根据安永今天发布的首席执行官研究报告《商机与乐观：首席执行官如何迎接数字增长时代》，全球媒体与娱乐行业的首席执行官对数字业务的未来增长均持乐观态度，并预计数字业务收入在公司总收入中的占比将呈现显著增长。这份报告也指出，约半数接受采访的首席执行官认为在未来三年里，数字业务对公司总收入和利润的增长贡献将不少于10%。
安永对全球媒体与娱乐行业中的34位首席执行官进行了采访，并较终形成了该份报告，受访者所经营公司的合并年收入都超过了3000亿美元。这些公司在全球众多市场内经营业务，并涉足媒体与娱乐业下的各类细分领域，包括电影娱乐、电视、音乐、电子游戏、娱乐服务、电缆网络及通路、电缆及卫星运营、因特网及互动媒体、广告、出版和综合性业务。
当被问及哪些技术将驱动数字业务的两位数增长，79%的首席执行官给出的答案为平板电脑。
安永全球媒体和娱乐业务负责人John Nendick指出，“首席执行官认识到了数字业务对公司未来的重要性，并没有知难而退。几年前，这些行业的领导者对数字业务的潜力还持观望态度，但是现在显然更加乐观和坚定。所有接受采访的首席执行官都有这个共识，即数字业务很可能是未来影响公司收入和赢利能力的较重要因素。”
移动设备将成为内容消费增长的较大驱动力
这份报告中也阐述了“数字生态系统”的影响，即用户在各类互联设备上阅读和分享内容。在生态系统中，媒体与娱乐公司针对各个单独的数字生态系统，对产品和服务进行捆绑和营销，使用户能够更高地发现、选择和享受媒体资源。
安永全球媒体和娱乐咨询业务高级合伙人Howard Bass指出，“媒体内容、设备和网络的整合将创造出自我持续的数字生态系统。进行内容互动的用户越多，了解这些用户的习惯就越容易，这样系统里的内容、广告和服务就能进化和改善。”
当被问及未来三年内影响享用内容业务增长的三大驱动时，首席执行官给出的答案非常一致。100%的受访者都同意移动设备（包括平板电脑）是拉动内容需求的关键；而且都非常看好新兴市场，认为移动设备覆盖率的增加和无线宽带基础设施的普及将给媒体公司带来巨大的商机。
当被问及在未来三年内媒体与娱乐行业面临的较大挑战，受访者再次表现出惊人的一致，认为较大的两大挑战来自全球经济的不确定性和无法说服客户为数字内容支付合理费用。另外首席执行官们谈到的其他挑战还包括如何移除公司与终端用户之间的媒介，创造出更加直接的企业对个人业务关系，还有结构和监管的模糊、营销预算的减少和/或重新分配。
报告中其它具有洞察力的结论如下：
